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東京大学様 PEAKサイトのFAQ検索システムに vibit CMS Neo を導入

2017/10/01

既にvibit CMS DB+ を導入いただいている東京大学PEAK(学部英語コース)様。今回vibit CMS NeoのコンテンツDBを利用したFAQ検索DBシステムを導入されました。

プログラムや受験についてなど、日本国外で生活しながら、東京大学への進学を検討されている方々からよく質問される内容をサイトに掲載しておくことで、閲覧者が、時差に関係なくいつでも質問の回答を得ることができます。

「FAQ検索DB」システムを導入し、質問内容に大分類・小分類を設定しておくことで、閲覧者はフリーワード検索より格段に精度の高い答えを導き出すことができるため、閲覧者の満足度は向上し、事務局の業務も効率化すると考えられます。

大学では、教育というサービスを提供しているという性質上、“コミュニケーション”が非常に重要です。 vibit CMS Neoは、そのコミュニケーションをより充実させ、信頼関係を構築していくことに貢献していきます。